Conversational Insights

–

Gespräche gesamt

–

–

Ø Gesprächsdauer

–

–

Kosten gesamt

–

–

CTA-Conversion (wenn angeboten)

–

–

Skalen (Ø, 1–10)

Aktivität nach Tag

Aktivität nach Stunde (ME(S)Z)

Konversionen & Flags

CTA-Conversion

Akzeptiert

Nicht akzeptiert

Resolve-Status

Resolved

Unresolved

Toxizität

Ja

Nein

Unknown

Rabatt

Ja

Nein

Unknown

Further Insights

–

Einzel-Calls (Filter & Detail)

–

Datum	Uhrzeit (ME(S)Z)	Caller	Dauer	Kosten (€)	Outcome	CTA Offered	CTA Accepted	Resolved	Toxizität

–

Hinweise

Support kontaktieren